電子黒板の黎明期から市場を支えてきたロングセラーブランド「BIG PAD」。
教育現場だけでなく、企業・行政・医療など、幅広い分野で長年愛されてきた。
その背景には、「誰でも翌日から使える」という徹底したシンプル設計の哲学がある。
日本を代表するブランドSHARPがなぜ“盛らない設計”に辿り着いたのか、
そして導入現場でどんな価値が生まれているのか、
Koku ban BASEの遠藤が萩原氏に迫る。

■ BIG PADの原点「誰もが直感的に使える電子黒板を」


遠藤：
SHARPさんは電子黒板の黎明期からBIG PADを展開されていますよね。
そのスタート地点にはどんな思想があったのでしょうか？

株式会社 idea spot 遠藤 幸治（Koji Endo）


萩原様（以下、敬称略）：
BIG PADは、当初から特定の業種に絞らない製品として開発してきました。
学校、塾、企業、行政、医療施設……幅広い方に使っていただきたいと考えていました。
これは、あらゆるお客様のニーズに応えるという文化がSHARPに根付いているからです。

シャープマーケティングジャパン株式会社　萩原 淳司（Atsushi Hagiwara）

遠藤：
確かに、学校だけでなく企業の会議室での使用事例も耳にします。
実は私も前職でBIG PADを使ったことがありますが、操作が非常に分かりやすく、
「操作を覚える」時間が全く必要ありませんでした。

萩原：
ありがとうございます。
BIG PADが長く選ばれてきた理由のひとつは、まさにその「分かりやすさ」だと思います。

遠藤：
ただ、なぜBIG PADはここまでシンプルで、わかりやすいのでしょうか？

萩原：
実は立ち上げ当初、私たちは「先生のために、できるだけ多くの機能を載せるべきだ」と考えていました。
授業スタイルに合わせて柔軟に使っていただけるように、とにかく機能を増やしていたのです。

ところが、正直なところ、導入は思うように進みませんでした。

遠藤：
なぜそうなってしまったのでしょう？

萩原：
理由はシンプルで、「ICTの苦手な先生に寄り添えていなかった」からです。

約17年前の立ち上げ時は、今と比べてデジタルに慣れている方も非常に少ない時代でした。
当時はまだスマートフォンも一般的ではなく、ちょうど初代iPhoneが出た頃ですよね。

遠藤：
そう考えると、かなり前の話ですね。多くの方がまだガラケーを使っていた時代ですね。

萩原：
そのような時代でも、デモンストレーションを行うと、一部のデジタルに強い先生は
「こう使おう」「こんな授業ができる」と、どんどん活用してくれました。
しかし、その一方で、多くの先生は置いてけぼりになってしまったのです。

使いこなせている先生が、苦戦している先生にじっくり教える時間もなく、横展開するためのノウハウもない。
結果として、「一部の先生だけが使い続けている状態」が常態化してしまいました。

遠藤：
先生のためを思って機能を増やしたのに、現場ではかえって浸透しにくくなってしまったわけですね。

萩原：
はい。そこで私たちは、発想を大きく切り替えました。
難しい製品に先生を合わせてもらうのではなく、製品のほうを先生に寄せようと。

その結果、SHARPがたどり着いた答えが、
「必要な機能だけを残し、限りなくシンプルにする」という方向性でした。

遠藤：
今のBIG PADの設計思想につながっていくわけですね。

萩原：
そうです。BIG PADは「全部入りのデバイス」ではなく、外部デバイスと自由につながる余白を残しています。
一方で、「書く」「消す」「映す」「繋げる」といった基本操作は、誰でも直感的に迷いなく行えるようにしました。

この“引き算の設計”にしたことで、現場の先生方からは
「これならすぐ使える」「明日からでも授業に取り入れられる」という声を多くいただきました。

遠藤：
だから、これほどまでにシンプルなのですね。

萩原：
はい。翌日から誰でも使えることこそ、日本を代表するメーカーの責任だと考えています。
そして、そのうえで――

Kokuban BASEには、そうした製品と現場をつなぎ合わせる“ハブ”になってほしいとも思っています。
決して宣伝という意味ではなく、先生方と電子黒板の間に立って、
「どう使うと授業が良くなるのか」を一緒に考えていただける存在だと感じています。

遠藤：
そう言っていただけて光栄です。
私たちも、電子黒板の導入が結果的に「ICT格差」を助長してしまうことはあってはならないと考えています。
だからこそ、さまざまな使い方を今でも研究し続けています。

■導入ケース スモールスタートから大規模導入まで、現場に合った広がり方

遠藤：
導入規模にはどんな傾向がありますか？

萩原：

学習塾においては、まず1台入れて試してみる“スモールスタート”が多いです。
一方、学校では複数台の一斉導入も珍しくありません。

遠藤：
学校現場だと、すべての教室で同じ電子黒板があったほうが使いやすいですよね。

萩原：
実際、BIG PAD 70型を40台導入したA小学校があります。

遠藤：
40台！？ すごい規模ですね。どんな背景があったのでしょう？

萩原：
A小学校では以前、テレビ型のモニターやプロジェクターを使って授業をしていましたが、
席によって見づらい・明るい教室では映像が見えにくいといった課題がありました。

遠藤：
座席によって見えづらくなる、あの問題ですね。
季節や気候によって見え方も異なりますし、明るさ調整も大変です。

萩原：
そうした現場での調整が先生方の負担になっていました。
BIG PAD導入後は、離れた席からでもはっきり見えるようになり、児童の集中力も向上したそうです。

さらに、ディスプレイが簡単に移動できるため、レイアウト変更や特別教室への展開もスムーズになり、
先生方から非常に高い評価をいただきました。

遠藤：
「見やすい・使いやすい・動かしやすい」。
その3つが大型導入の理由だったわけですね。

萩原：
まさにその通りです。運用のしやすさも評価され、40台導入という結果につながりました。

■ SHARPのアフターサポート 「1週間使えない」を作らないために

遠藤：
SHARPさんはサポート体制にも定評がありますよね。

萩原：
はい。全国に拠点があり、故障時の対応スピードには特にこだわっています。
購入後、使い始めてからがスタートですから、導入して終わりではありません。

遠藤：
学校や塾では、1週間使えないだけでも大問題になります。

萩原：
「故障しました。1週間使えません」では、運営に大きな支障をきたします。
だからこそ、全国各地にある拠点を通じて、なるべく早くご対応できる体制を整えています。

遠藤：
非常に心強いですね。

萩原：
安心して使い続けてもらうことは、メーカーの果たすべき責任だと考えています。
そういったサポート体制は、日本国内でもトップレベルだと自負しております。

■ 対談を終えて 現場に寄り添う“ちょうどいいICT”を、これからも

左から株式会社 idea spot遠藤、シャープマーケティングジャパン株式会社萩原様、大西様、八幡様

遠藤：
まず、日本を代表するメーカーの方とお話しできて光栄です。記事に載せきれないお話も多いので、
ご来場いただいた方には、そういった部分も直接お伝えしていきたいと思います。

すべての先生が明日から使えるBIG PAD。ベテランの先生が多い現場では、大活躍間違いなしです。

萩原：
ありがとうございました。SHARPとしても、技術だけに頼らず、人に寄り添う設計と、安心できるサポートで
教育現場を支えていきたいと考えています。

Kokuban BASEのように「触って比べて選べる場」は本当に価値があります。
これからも、ぜひ一緒に現場を支えていけたら嬉しいです。